سياسة الخصوصية
نجمع البيانات التي ترسلها بإرادتك: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني الاختياري، نوع الطلب، ومحتوى الرسائل أو الاقتراحات.
يمكنك بدء محادثة دعم كزائر دون إنشاء حساب. نستخدم جلسة المتصفح لربطك بمحادثتك، ويطّلع فريق خدمة العملاء على بيانات الاتصال والرسائل للرد عليك. صلاحية الوصول للمحادثة تصل إلى سبعة أيام، وقد تنتهي قبل ذلك عند انتهاء جلسة المتصفح أو حذف بياناته.
نستخدم البيانات للرد على الطلبات، تحسين الخدمة، وتجهيز مسارات التواصل مع العملاء أو التجار.
لا يتم بيع بيانات التواصل لطرف ثالث، وقد تتم مشاركتها مع فرق تشغيل موثوقة عند الحاجة لتنفيذ الطلب.
يمكنك طلب تحديث أو حذف بيانات التواصل الخاصة بك من خلال صفحة التواصل الرسمية.
قد تتحدّث هذه السياسات عند إتاحة خدمات جديدة، مثل البيع المباشر أو الدفع والشحن. يمكنك مراجعة تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.